Blogueiros X Serviços
Mariana BlumeCompartilhe
Há algum tempo a moda tem sido contratar blogueiros (as)
para falar bem de um lugar, (pousadas, restaurantes, bares, lanchonetes,
enfim). Vejo e observo que a quantidade de pessoas com este perfil está
crescendo muito e da pior forma, ou seja, sem conhecimento de causa!
Quando falamos em
turismo, automaticamente falamos em serviços, não tem com fugir disso. Um
serviço somente é bom quando um conjunto de variáveis, seguem um mesmo padrão,
ou seja, quando o cuidado for em cada detalhe. Um bom exemplo é um restaurante,
para ele oferecer um serviço que esteja ao nível de exigência do seu cliente, é
preciso levar algumas coisas em consideração:
* Limpeza
*
Conforto e comodidade
*
Qualidade e elaboração dos pratos
* Tempo
de espera, etc...
Como o turismo tem sido uma área recente, portanto pouco
respeitada, cada qual resume que pode fazer um bom trabalho com ele, deixando
de levar em questão, assuntos sérios quanto a coerência dos fatos. Quando um
estabelecimento concordar com estas “parcerias” ele está coagindo com a PROPAGANDA
ENGANOSA. Sim, é verdade!
Em tempos de mídias sociais cada qual precisa vender seu
peixe e o vale tudo nestas horas. Chega a ser um absurdo. Um lugar para ser
respeitado, não precisa pagar para isso, até porque seus frequentadores farão
seu marketing e o que é melhor, de graça! Basta você fazer seu trabalho bem
feito, oferecer um espaço/ambiente bacana, ter uma estrutura que comporte suas necessidades,
ter uma cozinha de acordo com exigências sanitaristas, ter produtos e insumos
de qualidade, treinar sua equipe para que possam oferecer um atendimento
exemplar, responder os comentários dos clientes, (positivos e ou negativos),
afinal, são alguns quesitos interessantes. Outrossim, quando você paga alguém
para falar bem de você, não se engane, nem sempre o blogueiro (a) gostou do seu
estabelecimento, mas como fez uma parceria ele se sente na obrigação de falar
bem, do contrário seria até “antiético”.
Contudo, o quê é mais interessante para você? A verdade nua
e crua, mas que te possibilite melhorias, ou a mentira, que te faz acreditar
que está tudo lindo e maravilhoso!
