Diversos usuários do Nubank usaram o X (antigo Twitter) para relatar falhas no aplicativo da fintech, que deixou milhares de clientes sem acesso ao salário e a outras funcionalidades bancárias. A instabilidade teve início na segunda-feira (30) e gerou uma onda de críticas nas redes sociais.

Entre as queixas, estão bloqueio de salário, dificuldade para login, falta de atendimento e suspensão de transações como o PIX. Segundo o site Downdetector, o maior pico de notificações ocorreu por volta das 14h de segunda, com cerca de 80 registros simultâneos.

Ao tentar acessar o saldo ou realizar transferências, clientes se depararam com mensagens de que as movimentações estavam "em análise" ou haviam sido bloqueadas "por questão de segurança".

Em nota, o Nubank reconheceu a falha e afirmou que se tratou de uma instabilidade temporária, já resolvida. “A situação foi completamente normalizada e os serviços estão funcionando normalmente”, informou a empresa.