A Ouvidoria Itinerante SUS promoveu na quarta, 03 de dezembro, uma celebração para reconhecer profissionais da saúde de Pojuca que receberam avaliações positivas no Elogiômetro, ferramenta que registra comentários dos pacientes e reforça a valorização do atendimento humanizado na rede municipal.

O encontro marcou o encerramento de uma etapa de acompanhamento do Elogiômetro e destacou o trabalho desenvolvido diariamente pelas equipes de saúde. O sistema de elogios cresceu ao longo dos meses, impulsionado pela dedicação dos profissionais nos postos de atendimento e pelo apoio da comunidade.

A Ouvidoria da Saúde participou do momento com os trabalhadores e ressaltou a importância de ouvir a população para transformar vivências do cotidiano em melhorias contínuas. Segundo a coordenadora da Ouvidoria SUS, Erenita Santos, “cada sorriso registrado, cada história compartilhada e cada palavra de reconhecimento fortaleceu a escuta qualificada e reafirmou o compromisso dos servidores com o acolhimento humanizado”.

A certificação reforça o valor dos profissionais da rede municipal e evidencia que o cuidado humanizado, baseado na escuta, no respeito e na sensibilidade, contribui para a construção de um serviço público mais eficiente e próximo da comunidade.