A denúncia de moradores do bairro Parque das Mangabas, em Camaçari, sobre problemas no abastecimento de água e suposto descaso da Embasa foi feita na manhã desta sexta-feira (24), durante o programa É do Povo, transmitido pela Rádio Sauípe FM (102,9). Segundo relatos, a situação tem se repetido com frequência, principalmente na Segunda Travessa das Hortênsias, causando transtornos para famílias da localidade.

“É vergonhosa a situação na Segunda Travessa das Hortênsias. Em menos de 90 dias, a rede de água apresentou o mesmo problema três vezes. O resultado? Estou há três dias com as torneiras secas, tendo que sair de casa com uma criança de 4 anos para realizar higiene básica na casa de parentes”, disse um morador que não quis se identificar.

O denunciante também criticou o atendimento prestado pela empresa e afirmou que os registros feitos por protocolo não correspondem à realidade enfrentada pelos moradores.

“O atendimento do 0800 é ineficiente e as equipes técnicas faltam com a verdade. No protocolo do dia 21/04, a equipe sequer apareceu e deu baixa no sistema dizendo que o serviço já estava pronto. Enquanto isso, o vazamento continua jorrando na rua e falta água na minha caixa”, denunciou o morador.

Ainda conforme o relato, a situação se agrava diante da possibilidade de cobrança para envio de caminhão-pipa, mesmo com a falta d’água sendo atribuída a falhas na rede.

“Para piorar, a Embasa quer cobrar taxa para enviar caminhão-pipa para suprir uma falta de água que é culpa da própria incompetência deles. Exigimos respeito e uma solução definitiva! Não dá para a conta chegar em dia se o serviço não chega na torneira”, afirmou o morador.