Usuários reclamam de superlotação em micro-ônibus da Cidade das Águas

Passageiros do transporte coletivo da empresa Cidade das Águas, que faz linhas Dias d’Ávila X Mata de São João e Mata de São João X Camaçari reclamam de superlotação em micro-ônibus. Imagens registradas por uma usuária do transporte mostram os passageiros aglomerados no interior do veículo.

O problema gera preocupação por conta da pandemia do coronavírus e insatisfação dos usuários que pagam por um serviço adequado. “A frota de ônibus da Cidade das Águas é decadente, principalmente em horário do pico, pois o fluxo de pessoas é maior o que gera aglomeração no ônibus. Não é porque estamos na pandemia que vamos deixar de atender aos usuários de transporte público que infelizmente faz uso do transporte por que precisam”, afirma Jaqueline, uma usuária.

Segundo informações de outros passageiros, a empresa que antes disponibilizada ônibus, hoje além de reduzir a frota e as linhas, reduziram também o tamanho do veículo, o que contribui com a lotação todas as manhãs. “É desumano esse tratamento, como se a empresa não dependesse dos passageiros. Superlotação, ônibus sujos e muitas vezes atrasados”, denuncia outro passageiro, que não preferiu se identificar.

Em contato com a empresa Turim Transporte, da Univale, que administra as linhas, a atendente afirmou que o setor responsável só poderia responder por e-mail após a denúncia ser registrada. A denúncia foi registrada na tarde desta quinta-feira (20). Tentamos contato também com o setor mais não obtivemos êxito.

Confira o vídeo gravado na manhã desta quinta-feira (20), por uma usuária

 

 

 

 

 

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