Embasa alerta para golpe com e-mails falsos que cobram dívidas via Pix

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou, nesta sexta-feira (13), sobre a circulação de e-mails falsos enviados em nome da companhia para cobrar supostas contas em atraso. As mensagens simulam o endereço eletrônico utilizado pela empresa e ameaçam suspender o fornecimento de água caso o pagamento seja feito exclusivamente por Pix.

Segundo a Embasa, os clientes devem desconfiar das cobranças e verificar a autenticidade das informações antes de realizar qualquer transferência. O alerta foi feito após a identificação de mensagens fraudulentas que podem direcionar os valores para contas de terceiros.

“Acabamos de identificar a circulação de alguns e-mails fraudulentos e orientamos nossos clientes a não realizar o pagamento antes de conferir a autenticidade das cobranças por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa. É fundamental verificar todos os dados antes de efetuar qualquer pagamento, para evitar transferências em nome de terceiros”, alertou o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza.

Para evitar cair no golpe, a empresa orienta que os consumidores emitam a segunda via das contas exclusivamente pelos canais oficiais, como o Atendimento Virtual da Embasa, o teleatendimento ou o WhatsApp, ambos disponíveis pelo número 0800 0555 195.

A companhia também recomenda atenção aos dados no momento do pagamento. Nas transações via Pix, é necessário conferir se o CNPJ do destinatário é 13.504.675/0001-10, correspondente à Embasa, e se a instituição recebedora é o BCO Citibank S.A. Já nos pagamentos por código de barras, os primeiros dígitos devem ser sempre 82.