Fila do INSS explode e chega a quase 3 milhões de pedidos em análise

A fila de espera do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a expor o tamanho do desafio enfrentado por milhões de brasileiros que dependem de benefícios previdenciários e assistenciais. Dados apresentados em reportagem do Jornal Nacional mostram que quase 3 milhões de pedidos chegaram a ficar em análise, envolvendo aposentadorias, pensões e benefícios por incapacidade.

Entre os números que chamam atenção estão os 897 mil pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC). O BPC é destinado a idosos de baixa renda e pessoas com deficiência que atendam aos critérios previstos na legislação. Em levantamento divulgado anteriormente sobre esse estoque, a espera média para o benefício chegava a 193 dias.

Outro grande gargalo está nos benefícios por incapacidade temporária, antigo auxílio-doença. O material exibido pelo Jornal Nacional aponta mais de 1,3 milhão de pedidos nessa categoria. O benefício é destinado ao segurado que comprove incapacidade temporária para trabalhar por mais de 15 dias, mediante avaliação prevista pelo INSS.

A reportagem também mostrou o drama de brasileiros que aguardam durante anos por uma decisão. Um dos casos apresentados foi o da assistente administrativa Danice Matheus de Oliveira, que buscava uma aposentadoria por incapacidade e relatou o desgaste provocado pela longa espera. O caso ilustra como a demora na análise pode ultrapassar o período em que o benefício seria apenas uma questão burocrática e passar a representar um problema financeiro para quem aguarda.

O tamanho da fila também expõe a pressão sobre a estrutura responsável pelas análises. Documentos do próprio sistema previdenciário apontaram que parte significativa dos processos depende de fatores como perícia médica, atualização de sistemas e outras providências que não estão exclusivamente sob responsabilidade direta do INSS.
O cenário, porém, mudou ao longo de 2026. Dados oficiais do INSS indicaram redução expressiva do estoque: em junho, a fila havia chegado a 1,8 milhão de requerimentos, menor patamar em 21 meses. Em agosto, levantamento divulgado pelo órgão apontava cerca de 1,2 milhão de pedidos pendentes.

Ainda assim, os números apresentados na reportagem ajudam a dimensionar o tamanho do problema que se acumulou no sistema. Por trás de cada protocolo existe uma pessoa esperando uma resposta que, em muitos casos, está diretamente ligada à sua renda e à própria sobrevivência.