Usuários do transporte Brisa denunciam superlotação

Os usuários que dependem do transporte público, que faz linha Mata de São João com destino a Estação do Retiro em Salvador, estão insatisfeitos com o serviço ofertado pela Empresa Brisa. Em denúncia ao Mais Região, os passageiros informaram que os ônibus que circulam pela manhã estão sucateados, sujos e superlotados. 

‘’O carro vem lotado. Acordo três da madrugada para estar no ponto 4h10 ou 4h15, para ir sentada no transporte coletivo. Ligamos para a garagem e eles dizem que vão tomar providências, mas que as reclamações devem ser feitas por meio do ‘Disque Bus’, frisa Márcia Barbosa, e ainda afirma - “Nós reclamamos e não houve solução alguma. Mandaram ligar para a Agerba e fica esse jogo de empurra, que na verdade complica a vida dos usuários’’.

Dona Márcia, moradora do Parque São Luís, relatou a nossa reportagem que ela utiliza o transporte durante a semana para chegar ao trabalho e que entrou em contato com a concessionária Turim, a mesma que administra a empresa Brisa, para registrar as suas reclamações.

Um outro usuário, Ivan França, também demonstrou a sua insatisfação e pontuou que, além lotado, o carro não comporta o número de pessoas e não há higienização no interior do ônibus. 

‘’Está situação está insuportável. Todos os dias estamos chegando atrasados em Salvador. Os ônibus são velhos e sujos, quer dizer a gente paga uma passagem absurda, um valor exorbitante e não temos um conforto. Já solicitamos para colocar dois ônibus, pois vão super lotados e os números da Brisa que temos para fazer reclamação, toda vez que a gente liga não atende. Precisamos que alguém tome uma providência antes que aconteça uma tragédia’’, indagou França. 

Em contato com a concessionária Turim Transportes, um dos funcionários responsáveis informou que não tem conhecimento das reclamações realizadas pelos usuários, mas que quando há qualquer reclamação, as informações são encaminhadas para o setor responsável e um agente da fiscalização é enviado até o local para fazer uma avaliação. A empresa responsável não respondeu qual procedimento será realizado e nem um prazo para sanar o problema.