Facebook é acusado de enganar anunciantes sobre alcance de vídeos

Os reclamantes afirmam que o Facebook sabia do problema com as métricas há muito mais tempo do que alega, resultando em um impacto muito mais significativo do que o relatado. “As métricas de visualização média não foram infladas em apenas 60 a 80 porcento; elas foram infladas em algo entre 150 e 900 porcento”, alega o grupo de anunciantes.

Vale lembrar que o próprio Facebook anunciou, em 2016, ter descoberto um problema nas métricas de vídeos da plataforma. Naquele momento, a companhia anuncio que agiu rápido para corrigir o problema. Ao Wall Street Journal, a rede social apenas alega que “falsas” as alegações de que o problema seria maior do que o dimensionado à época.

Uma audiência está marcada para o dia 14 de dezembro na qual os dois lados se enfrentam nos tribunais para defender o seu ponto.