Após reclamações, Banco do Brasil instala toldos em agência de Mata

O Banco do Brasil em Mata de São João instalou nesta segunda-feira (10) dois toldos na frente da agência, localizada na Rua Santos Dumont. A iniciativa, que visa proteger clientes de sol e chuva enquanto aguardam atendimento, passou a ser cobrada constantemente pelos usuários após a fila ser transferida para o lado de fora da agência evitando aglomerações na sala de autoatendimento. 

Algumas pessoas que esperavam na fila, no final da tarde desta segunda-feira, afirmaram à equipe de reportagem do Mais Região que a iniciativa trouxe segurança e proteção nos dias de Sol e chuva. “Estava desconfortável ao extremo, pois com as chuvas e o sol escaldante tínhamos que aguardar atendimento fora da agência e agora com essa implantação nós, clientes, estamos amparados”, ressalta um cliente que preferiu não se identificar.

Devido a pandemia, o horário de atendimento na agência foi reduzido em uma hora. As  atividades têm início às 10h e encerram às 14h. O autoatendimento funciona das 6h às 22h.