Cliente recebe cartão com xingamento no lugar do sobrenome

Ibahia

O empresário William Antunes Severino, de 32 anos, teve uma surpresa não muito agradável, nesta quarta-feira (09). É que, ao receber um cartão de crédito não solicitado, o morador da cidade de Caçu, no interior de Goiás, acabou recebendo também uma ofensa. Impresso no cartão ContaSuper, no lugar do sobrenome do rapaz, havia um xingamento.

Indignado com a situação, Willian afirmou, em entrevista ao jornal Extra, que é cliente da empresa há muito tempo e que ?o banco não poderia ter impresso o cartão dessa maneira?. Ainda de acordo com o cliente, ao tentar contatar a empresa, ele não teria recebido nenhuma justificativa.

Já em comunicado oficial, a Super comentou o ocorrido e afirmou que lamenta o episódio, além de deixar claro que "o processo de personalização de cartões da ContaSuper dá ao cliente a liberdade de escrever, mediante o uso de senha pessoal, o nome pelo qual quer ser chamado". Ainda segundo a nota, "uma ferramenta de verificação automática evita a impressão de termos impróprios. Este sistema sofreu um problema temporário, que já foi resolvido".

(Foto:Reprodução)