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Clientes aguardam atendimentos debaixo de Sol em porta de agência em Dias d'Ávila

Os clientes aguardam mais de uma hora por atendimento na porta da agência

18/06/2021 11h58 Atualizada há 1 mês
Por: Keila Abreu Fonte: Mais Região
Divulgação/Leitor via WhatsApp
Divulgação/Leitor via WhatsApp

Clientes do banco Itaú, situado na Avenida Brasil, em Dias d’Ávila reclamam da demora no atendimento e da falta de estrutura para receber usuários. De acordo com um denunciante, na manhã desta sexta-feira (18), sob forte Sol, os clientes aguardam mais de uma hora por atendimento na porta da agência.

Em contato com o Mais Região, o cliente que preferiu não se identificar, relatou que a situação se repete constantemente e a agência não se posiciona para melhorar o atendimento. “Estamos todos expostos ao Sol aguardando atendimento, é sempre a mesma coisa. Aguardamos sob o forte Sol”, afirma um usuário.

“Em tempos de pandemia, é muita humilhação ter que ficar numa fila, correndo risco de contágio. Não tem uma cobertura para os clientes ficarem esperando o atendimento”, comenta uma cliente que também preferiu não se identificar.

O Mais Região tentou contato com a agência, mas não obteve êxito.

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