Usuários criticam o desserviço da Expresso Vitória na Região Metropolitana de Salvador

Moradores de Mata de São João, Dias d’Ávila, Camaçari e Lauro de Freitas têm enfrentado dificuldades devido à má prestação do serviço de transporte oferecido pela empresa Expresso Vitória nessas cidades. Não é a primeira vez que o portal Mais Região recebe reclamações dos moradores dessas localidades.

Durante o programa É do Povo, desta quinta-feira (29), diversas queixas relacionadas à empresa foram feitas por ouvintes de Lauro de Freitas — local onde, contraditoriamente, está situada a garagem da empresa. Segundo os usuários do sistema de transporte coletivo da cidade, há constantes atrasos, o que obriga trabalhadores, estudantes e até idosos a buscarem alternativas, como carros por aplicativo, mototaxistas e “ligeirinhos”, para se deslocarem tanto para outras cidades da Região Metropolitana de Salvador quanto dentro da própria cidade.

Desde que assumiu as linhas anteriormente operadas pela empresa Brisa e pela Cidade das Águas, em janeiro de 2025, os usuários do sistema de transporte vêm acumulando reclamações

Veja o que dizem os usuários do transporte:

Em Dias d’Ávila, que segundo passageiros, alguns motoristas passam pelos pontos ignorando solicitações de parada de idosos; há casos frequentes de ônibus quebrando e relatos sobre a falta de educação de alguns profissionais, que teriam agredido verbalmente passageiros da cidade.

Em Camaçari, a situação não é diferente. Os veículos que anteriormente faziam as linhas entre as cidades vizinhas apresentavam uma conservação um pouco melhor. Desde que a Expresso Vitória assumiu, já foram registrados casos de carros com partes metálicas internas soltas, além dos constantes defeitos apresentados durante o percurso.

Em Mata de São João, após uma reportagem feita pelo portal Mais Região, aparentemente houve um aumento na oferta de ônibus em alguns horários do dia. Porém, recentemente a empresa anunciou que o primeiro ônibus, que saía do final de linha às 5h, passará a sair às 4h30 a partir do dia 26 deste mês de maio, pegando de surpresa os usuários, que só foram informados por meio de um aviso impresso e fixado no ponto de parada, próximo ao mercado municipal.

Durante entrevista ao programa É do Povo, no mês de abril deste ano, Mário Santos, presidente do Sindicato dos Rodoviários de Camaçari e Região, informou que a Agerba contratou a empresa de forma emergencial para atender essas cidades. Contudo, o presidente do Sindrod afirmou, durante a entrevista, que Mata de São João não estava nos planos da agência que regula o transporte viário no Estado e que os veículos que atualmente operam na cidade são resultado de uma concessão feita pela própria Expresso Vitória.

Assista a entrevista: