Ouvidoria Itinerante realiza ação de escuta com usuários do NAMP e CAPS em Pojuca

A Prefeitura de Pojuca, por meio da Ouvidoria Itinerante Municipal, realiza em julho uma nova edição da ação “Elogiômetro” no Núcleo de Atendimento Multidisciplinar de Pojuca (NAMP) e no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS). A iniciativa tem como objetivo criar um espaço de escuta para que usuários da rede municipal de saúde compartilhem experiências, reconheçam o trabalho das equipes e contribuam com sugestões relacionadas aos serviços oferecidos.

As atividades serão realizadas sempre a partir das 9h, conforme programação definida para as duas unidades. No NAMP, a ação acontece nos dias 13 de julho (segunda-feira) e 14 de julho (terça-feira). Já no CAPS, os encontros estão previstos para 16 de julho (quinta-feira) e 24 de julho (sexta-feira).

A iniciativa integra as ações da Ouvidoria Itinerante Municipal para ampliar os canais de diálogo entre usuários e gestão pública, permitindo o registro de percepções sobre o atendimento prestado nas unidades de saúde.

Durante a ação, os participantes poderão relatar suas experiências e reconhecer o trabalho desenvolvido pelos profissionais que atuam nos serviços. A proposta também busca utilizar as manifestações dos usuários como instrumento para acompanhar e aprimorar a prestação dos atendimentos.

Segundo a gestão municipal, o “Elogiômetro” representa uma oportunidade de valorizar as equipes de saúde e fortalecer a participação dos usuários no acompanhamento dos serviços públicos.